“这是小窗口司法判定所需求的资料清单,等您伤情安稳,开释带着资料来找我 ,司法我帮您托付判定组织进行判定。为民”近来,小窗口在十三师新星市政务服务中心司法局服务窗口,开释工作人员正协助居民王茂年处理相关事务。司法
本年,为民师市司法局经过引进新疆中信司法判定中心 ,小窗口在师市政务服务中心窗口树立司法判定便民服务点,开释继续展开法律咨询、司法法律援助及法治宣扬等事务 ,为民并经过面对面、小窗口电话、开释“云渠道”视频连线等方法,司法为职工群众供给司法判定事务咨询与引导服务,进一步拓宽服务范畴 ,满意职工群众综合性、多元化的法律服务需求 。
不仅如此,在简化就事流程 、提高服务功率方面 ,师市司法局活跃执行法律援助经济困难承诺制,对契合条件且资料完全的法律援助请求,推广“快受理、快审阅、快指使”的“三快”服务机制。一起简化请求程序,推广“一次性奉告”准则,并施行“容缺受理” ,真实完成让职工群众只跑一次。
服务行动上 ,师市司法局饯别“热心招待 、耐性回答 、仔细处理、诚意待人 、用心处理”的“五心”服务规范。针对外来务工人员 、老年人 、残疾人等特别集体 ,专门注册“绿色通道”,供给优先受理与预定上门服务 ,并树立“正午就事不间断”“周末咨询有回应”准则 ,有用处理职工群众“上班时间没空办、休息时间没地办”的难题,打通服务职工群众和企业的“最终一公里”。
到现在 ,师市司法局窗口已受理法律援助案子71件,供给法律咨询256件,职工群众满意率达100%。(魏巍 李建胜)。